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Vergleich anzeigenHäufig gestellte Fragen zu LOBBO
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Installation
01 Wie wird die Installation durchgeführt?
Wir verfügen über ein Netz spezialisierter Werkstätten:
Besuche lobbo.eu/reservar und vereinbare deine professionelle Installation. Die Geräte werden versteckt eingebaut, um Trennungen und Standortverlust bei Diebstahl zu verhindern.
Möchtest du es selbst installieren?
Bald gibt es eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine einfache und sichere Selbstinstallation.
02 An welcher Stelle des Fahrzeugs ist mein LOBBO-GPS installiert?
Wenn du eine Werkstatt aufsuchst, wird ein Profi das GPS an einer vollständig versteckten Stelle im Fahrzeug installieren, sodass es von Kriminellen nur schwer aufgespürt werden kann.
03 Verliere ich die Garantie meines Motorrads oder Autos, wenn ich es installiere?
Wenn du nur das GPS installierst, verlierst du die Garantie nicht.
Wir bieten zudem Zubehör wie die Alarmanlage und das Gerät mit erweitertem Akku, die ohne Beeinträchtigung der Fahrzeuggarantie installiert werden können.
Für die Installation der Wegfahrsperre wende dich zuerst an deinen Händler.
Dieses Zubehör erfordert das Durchtrennen eines Kabels am Motorrad, um die ferngesteuerte Abschaltung zu ermöglichen. Einige Händler könnten dies als garantieaufhebende Änderung betrachten.
04 Beeinträchtigt das GPS die Leistung meines Autos oder Motorrads?
Nein, das LOBBO-GPS-Gerät verbraucht nur Energie, um aktiv zu bleiben, und beeinträchtigt die Mechanik des Fahrzeugs nicht.
05 Gibt es monatliche Aufladungen?
Nein, erst nach dem ersten Jahr wird eine Plattform-Wartungsgebühr von 49€ berechnet.
06 Was passiert, wenn ich meine Jahresgebühr nicht bezahle?
Das Gerät hört sofort auf zu senden; du kannst es jedoch jederzeit online wieder aktivieren, indem du die Zahlung leistest. Die Reaktivierung dauert nicht länger als 24 Stunden. Wir empfehlen, die Zahlung vor dem Fälligkeitsdatum vorzunehmen.
07 Was passiert, wenn ich mein Fahrzeug verkaufe?
Du musst uns informieren, damit der neue Eigentümer Zugriff auf die Plattform erhalten kann. Du kannst die Deinstallation des Geräts beantragen; je nach Fahrzeug fallen dafür zusätzliche Kosten an.
08 Kann ich das GPS selbst installieren?
Ja, aber es kann für den Dieb sichtbar sein, daher empfehlen wir es nicht.
Zahlung
01 Wie viel zahlst du pro Jahr?
49€ / Jahr
Damit das GPS-Gerät ein Jahr lang Datensignal mit Roaming in der Europäischen Union hat.
02 Wie bekomme ich das LOBBO-GPS?
Du musst einen Installationstermin reservieren.
03 Gibt es monatliche Zahlungen?
Nein, nur jährliche Zahlung.
Gerät
01 Wie groß ist das Gerät?
Das Gerät misst 7,9 x 4,3 x 1,2 cm. Eine sehr kompakte Größe, sodass es überall im Fahrzeug installiert werden kann.
02 Wie lange hält der Akku des Geräts?
Das GPS hat einen geringen Energieverbrauch von etwa 2 mAh, wenn das Fahrzeug abgestellt ist. Das bedeutet, dass es die Batterie nicht beeinträchtigt.
Wir empfehlen, das Motorrad alle 10 Tage und das Auto mindestens einmal im Monat zu starten.
03 Was passiert, wenn ich mein Fahrzeug lange Zeit nicht benutze?
Um die Motorradbatterie nicht zu beschädigen, starte das Motorrad mindestens alle drei Wochen.
Beim Auto alle 3 Monate.
04 Hat das GPS einen eigenen Akku?
Ja, das Gerät kann im getrennten Zustand bis zu 2 Tage durchhalten.
05 Welche Garantie hat das Gerät?
Lebenslang.
Beispiel: Falls dein GPS-Gerät in 10 Jahren kaputt geht, schenken wir dir ein neues.
06 Kann ich das Gerät auf ein anderes Fahrzeug übertragen?
Ja, du kannst das Gerät deinstallieren und in jedem beliebigen Fahrzeug installieren.
07 Kann ich meinen Standort teilen?
Ja, für die Dauer, die du in der App festlegst.
08 Kann ein Dieb das Signal stören?
Ja, etwa 15% der Diebstähle erfolgen mit Signalstörsendern.
Wir haben eine Lösung.
130-dB-Sirene gegen Signalblocker.
Das GPS aktiviert die Sirene, wenn es Signalblocker in der Nähe erkennt; das wirkt abschreckend und warnt umstehende Personen.
Diese Sirene ist nicht enthalten.
20€.
Diebstahlreaktion
01 Wie läuft die Reaktion ab?
Wir haben Drittanbieter-Sicherheitssupport mit über 10 Jahren Erfahrung und ein Anti-Diebstahl-Sicherheitsprotokoll.
Im Falle eines Diebstahls kannst du uns benachrichtigen und wir tun alles Mögliche, um dein Fahrzeug zu orten, zurückzuholen und dir zurückzugeben.
Alles in Begleitung der zuständigen Behörden.
02 Was soll ich tun, wenn mein Auto gestohlen wurde?
Kontaktiere uns so schnell wie möglich über die App, damit wir dir Support und Reaktion bieten können. Alles hängt von dir ab: Je früher du uns informierst, desto größer sind unsere Chancen, dein Fahrzeug zu orten und zurückzuholen.
03 Ist LOBBO für den Wert des Fahrzeugs verantwortlich, wenn es nach einem Diebstahl nicht wiederbeschafft wird?
Nein, LOBBO ist keine Versicherung. Wir helfen maximal bei der Wiederbeschaffung des Fahrzeugs, aber viele Faktoren außerhalb unserer Kontrolle können das Ergebnis beeinflussen. Wir haften nicht für den Verlust des Fahrzeugs.
04 Wie weit reicht die Reaktionsabdeckung?
Derzeit die Provinz Barcelona, und wir werden bald erweitern.
05 Wie erkenne ich, ob mein Fahrzeug gestohlen wurde?
Wahrscheinlich erhältst du Benachrichtigungen über Präventivalarme und kannst in der LOBBO-App in Echtzeit jegliche Bewegung deines Fahrzeugs sehen. Sobald dies bestätigt ist, empfehlen wir, zum Standort des Fahrzeugs zu gehen, um den Diebstahl zu bestätigen oder auszuschließen.
Anwendung
01 Wie lade ich die App herunter?
Im App Store und Play Store kannst du nach GPS LOBBO suchen und du findest uns auf Platz 1.
Du kannst sie herunterladen und dich registrieren.
02 Ist die App kostenlos?
Ja, das Herunterladen der App ist kostenlos.
03 Was passiert, wenn ich mein Handy verliere? Kann ich mich von einem anderen Handy aus anmelden?
Ja, du musst lediglich die LOBBO-App erneut herunterladen und dich mit deinem Benutzernamen und Passwort auf einem beliebigen Gerät anmelden, ohne Probleme.
04 Wie weit zurück kann ich meine Routen sehen?
Du kannst deine Fahrten bis zu 3 Monate zurück sehen.
05 Kann ich den Standort teilen?
Ja, die App erstellt einen Link, mit dem du deinen Standort in Echtzeit teilen kannst.
06 Welche Berichte stehen zur Verfügung?
Stopps, Fahrten und gefahrene Kilometer.
Du kannst sie nach Excel exportieren.
07 Kann ich meine Benachrichtigungen ändern?
Ja, du kannst sie selbst konfigurieren.
08 Was passiert, wenn ich meine Jahresgebühr nicht bezahle?
Das Gerät hört sofort auf zu senden; du kannst es jedoch jederzeit online wieder aktivieren, indem du die Zahlung leistest. Die Reaktivierung dauert nicht länger als 24 Stunden. Wir empfehlen, die Zahlung vor dem Fälligkeitsdatum vorzunehmen.
Geolokalisierung
01 Welche Abdeckung hat das Gerät?
Das Gerät sendet erneut, sobald es das Signal zurückbekommt.
02 Wie genau ist es?
2-5 Meter.
03 Was passiert, wenn das Signal verloren geht?
Das Gerät sendet erneut, sobald es das Signal zurückbekommt.
Akku
01 Wird es die Batterie meines Fahrzeugs entladen?
Im Auto hast du keine Schwierigkeiten, es sei denn, das Auto steht 3 Monate oder länger. Für Motorräder mit kleiner Hubraum (125 ccm oder Scooter) empfehlen wir, das Motorrad einmal pro Woche zu starten; Motorräder mit großem Hubraum einmal im Monat.
02 Hat das GPS-Gerät einen Akku?
Ja, das Gerät kann im getrennten Zustand bis zu 24 Stunden weitersenden.