Domande frequenti su LOBBO
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Facilità
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Descrizione
01 Come avviene l'installazione?
Disponiamo di una rete di officine specializzate:
Visita lobbo.eu/book per prenotare la tua installazione professionale. I dispositivi sono nascosti, impedendo disconnessioni e perdita di posizione in caso di furto.
Preferiresti installarlo tu stesso?
A breve sarà disponibile una guida passo passo per un'installazione amatoriale semplice e sicura.
02 In quale punto del veicolo è installato il mio GPS LOBBO?
Quando ci si reca in un'officina, un professionista installa il GPS in un punto completamente nascosto all'interno del veicolo, rendendolo difficile da individuare per i malintenzionati.
03 Se lo installo, perdo la garanzia sulla mia moto o sulla mia auto?
Installando solo il GPS non invaliderai la garanzia.
Offriamo anche accessori come allarmi e dispositivi a batteria estesa, che possono essere installati senza compromettere la garanzia del veicolo.
Per installare l'interruttore di alimentazione, consultare prima il rivenditore.
Questo accessorio richiede il taglio di un filo sulla motocicletta per consentire lo spegnimento a distanza. Alcuni concessionari potrebbero considerare questa modifica invalidante la garanzia.
04 Il GPS influisce sulle prestazioni della mia auto o moto?
No, il dispositivo GPS LOBBO consuma energia solo per rimanere attivo e non interferisce con la meccanica del veicolo.
05 Sono previste ricariche mensili?
No, dopo il primo anno ti verrà addebitata solo una quota di manutenzione della piattaforma di 49 €.
06 Cosa succede se non pago la mia rendita l'anno prossimo?
Il dispositivo interrompe immediatamente la trasmissione; tuttavia, è possibile attivarlo online in qualsiasi momento effettuando un pagamento. La riattivazione non richiede più di 24 ore. Si consiglia di effettuare il pagamento prima della data di scadenza.
07 Cosa succede se vendo il mio veicolo?
È necessario informarci affinché il nuovo proprietario possa accedere alla piattaforma. È possibile richiedere la rimozione del dispositivo, il che comporterà un costo aggiuntivo a seconda del veicolo.
08 Posso installare il GPS da solo?
Sì, ma potrebbe essere visibile al ladro, quindi lo sconsigliamo.
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Paga
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Descrizione
01 Quanto paghi all'anno?
49€ / anno
In modo che il dispositivo GPS possa avere segnale dati per un anno con roaming nell'Unione Europea.
02 Come posso ottenere il GPS LOBBO?
È necessario prenotare una struttura.
03 Ci sono pagamenti mensili?
No, solo pagamento annuale.
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Dispositivo
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Descrizione
01 Quali sono le dimensioni del dispositivo?
Il dispositivo misura 7,9 x 4,3 x 1,2 cm, dimensioni molto ridotte che consentono di installarlo in qualsiasi punto del veicolo.
02 Qual è la durata della batteria del dispositivo?
Il GPS ha un basso consumo energetico di circa 2 mAh quando il veicolo è parcheggiato. Ciò significa che non incide sulla batteria.
Ti consigliamo di avviare la moto ogni 10 giorni e l'auto almeno una volta al mese.
03 Cosa succede se lascio il mio veicolo inattivo per un lungo periodo di tempo?
Per evitare di danneggiare la batteria della tua moto, dovresti accenderla almeno una volta ogni tre settimane.
In auto una volta ogni 3 mesi.
04 Il GPS ha una batteria propria?
Sì, il dispositivo può durare fino a 2 giorni se scollegato.
05 Che garanzia ha il dispositivo?
Per tutta la vita.
Esempio: se il tuo dispositivo GPS si rompe tra 10 anni, te ne daremo uno nuovo.
06 Posso cambiare il dispositivo del veicolo?
Sì, è possibile disinstallare e installare il dispositivo su qualsiasi veicolo.
07 Posso condividere la mia posizione?
Sì, per tutto il tempo che scegli dall'App.
08 Un ladro può disturbare il segnale?
Sì, circa il 15% dei furti viene commesso utilizzando disturbatori di segnale.
Abbiamo una soluzione.
Sirena da 130 dB contro il blocco del segnale.
Il GPS attiverà la sirena quando rileverà dei disturbatori di segnale nelle vicinanze, il che sarà persuasivo e avvertirà le persone nelle vicinanze.
Questa sirena non è inclusa.
20€.
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Reazione contro il furto
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01 Come avviene la reazione?
Disponiamo di un supporto di sicurezza di terze parti con oltre 10 anni di esperienza e di un protocollo di sicurezza antifurto.
In caso di furto, puoi segnalarcelo e faremo tutto il possibile per localizzare, recuperare e restituire il tuo veicolo.
Il tutto con l'accompagnamento delle autorità competenti.
02 Cosa devo fare se mi rubano l'auto?
Contattaci tramite l'app il prima possibile per fornirti supporto e una risposta. Dipende tutto da te: prima ci informi, maggiori saranno le nostre possibilità di localizzare e recuperare il tuo veicolo.
03 LOBBO è responsabile del valore del veicolo se non viene recuperato dal furto?
No, LOBBO non opera come una compagnia assicurativa. Faremo del nostro meglio per assistere nel recupero del veicolo, ma molti fattori al di fuori del nostro controllo possono influenzare l'esito. Non siamo responsabili per la perdita del veicolo.
04 Cos'è la copertura della reazione?
Per ora è la provincia di Barcellona, ma presto ci espanderemo.
05 Come faccio a sapere se il mio veicolo è stato rubato?
Molto probabilmente riceverai notifiche di allerta tempestive e potrai monitorare il tuo veicolo in tempo reale tramite la nostra app LOBBO. Una volta confermata la segnalazione, ti consigliamo di recarti sul luogo in cui si trova il veicolo per confermare o negare il furto.
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Applicazione
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01 Come faccio a scaricare l'app?
Puoi cercare GPS LOBBO nell'App Store e nel Play Store e ci troverai al primo posto.
Potrai scaricarlo e registrarti.
02 L'app è gratuita?
Sì, scaricare l'app è gratuito.
03 Cosa succede se perdo il telefono? Posso accedere da un altro telefono?
Sì, ti basterà semplicemente scaricare nuovamente l'app LOBBO e accedere con il tuo nome utente e password su qualsiasi dispositivo mobile senza problemi.
04 A quale distanza posso vedere i miei percorsi?
Potrai vedere i tuoi viaggi effettuati fino a 3 mesi fa.
05 Posso condividere la posizione?
Sì, l'app creerà un collegamento che potrai utilizzare per condividere la tua posizione in tempo reale.
06 Che tipo di report ho?
Fermate, viaggi e chilometri percorsi.
È possibile esportarli in Excel.
07 Posso modificare i miei avvisi?
Sì, puoi configurarli tu stesso.
08 Cosa succede se non pago la mia rendita l'anno prossimo?
Il dispositivo interrompe immediatamente la trasmissione; tuttavia, è possibile attivarlo online in qualsiasi momento effettuando un pagamento. La riattivazione non richiede più di 24 ore. Si consiglia di effettuare il pagamento prima della data di scadenza.
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Geolocalizzazione
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01 Che tipo di copertura ha il dispositivo?
Il dispositivo trasmetterà nuovamente non appena riacquisterà il segnale.
02 Quanto è accurato?
2-5 metri.
03 Cosa succede se perdo il segnale?
Il dispositivo trasmetterà nuovamente non appena riacquisterà il segnale.
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Batteria
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01 Scaricherà la batteria del mio veicolo?
In auto, non ci saranno problemi a meno che non venga lasciata ferma per tre mesi o più. Per le moto di piccola cilindrata (125 cc o scooter), consigliamo di avviarla una volta alla settimana, mentre per le moto di grossa cilindrata, una volta al mese.
02 Il dispositivo GPS ha una batteria?
Sì, il dispositivo può continuare a trasmettere in streaming fino a 24 ore se disconnesso.